客戶服務

a、瑞康宏業公司的研發及制造基地設在深圳市，擁有強大的技術力量，公司專門建立了一套完善的客戶服務管理體系，設有由多名資深專業產品服務工程師組成的產品服務部。
b、為保證售出的機器完善的售后服務，我公司在全國各地設有售后維修服務點，配備了經總部嚴格培訓的售后服務工程師，總部產品服務部設在深圳。
深圳總部產品服務部地址：深圳市寶安區新安六路1003號金融港A座718室
服務熱線：4006902168

質量保證期：設備安裝調試驗收合格后，免費主機保修1年（配件半年），終身維修。

瑞康宏業公司提供7*24小時技術支持，接到維修要求后1小時內響應,48小時內派專業維修工程師到現場維修.48小時內解決不了問題，提供同類型備用機。

保修期內，由于產品本身原因造成的故障或損傷（人為損傷除外），我公司免費修復，如無法修復，將免費更換同等產品；保修期后，提供終身技術支持，維修只收取配件成本費，免收人工差旅費及維修費。

回訪：我公司產品服務部已建立嚴格的定期回訪制度。